Responsabilidades:

• Gestionar usuarios, perfiles, accesos y permisos en el entorno IBM i.
• Dar soporte a usuarios ante incidencias y consultas sobre las aplicaciones alojadas en la plataforma.
• Operar y navegar habitualmente dentro del entorno IBM i.
• Gestionar incidencias de primer y segundo nivel relacionadas con la plataforma.
• Realizar cambios operativos básicos y despliegues o promociones de aplicaciones siguiendo procedimientos establecidos.
• Ejecutar tareas habituales de administración y operación del sistema.
• Coordinarse con el administrador senior de IBM i para la resolución de incidencias de mayor complejidad.
• Escalar incidencias cuando sea necesario.
• Documentar y hacer seguimiento de las actuaciones realizadas.
• Incorporarse progresivamente a tareas de administración de sistemas de mayor nivel.

Requisitos:

• Experiencia aproximada de 2 años o superior en entorno IBM i / AS/400 (valorable).
• Conocimiento práctico del entorno IBM i con autonomía en tareas de operación y soporte.
• Experiencia en gestión de usuarios, perfiles, permisos y accesos.
• Experiencia en soporte a usuarios e incidencias sobre aplicaciones AS/400.
• Conocimientos básicos sobre despliegues, cambios o paso de aplicaciones entre entornos.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
• Nivel de español fluido o nativo.
• Nivel de inglés suficiente para conversaciones técnicas (valorable).
• Conocimientos de CL, comandos IBM i, jobs, colas, subsistemas, spool y librerías (valorable).
• Experiencia con herramientas de ticketing o gestión de incidencias (valorable).